Кто имеет право смотреть записи камер видеонаблюдения в РК и как получить запись
Короткий ответ
Смотреть записи камер видеонаблюдения вправе владелец системы и те, кому он дал доступ. Правоохранительные органы получают записи в рамках проверки или расследования. Посторонний человек, даже пострадавший, требовать запись не может: он просит владельца камеры или пишет заявление в полицию, и полиция изымает запись сама. Публиковать запись с узнаваемыми людьми без их согласия нельзя (статья 145 Гражданского кодекса РК). Действовать нужно быстро: запись на регистраторе обычно хранится от нескольких дней до месяца и потом перезаписывается.
Кто вправе смотреть записи
- Владелец камеры. Хозяин дома, квартиры, магазина, офиса.
- Те, кому владелец дал доступ: члены семьи, сотрудники охраны, администратор. В бизнесе этот список лучше закрепить приказом — см. статью про камеры в офисе.
- ОСИ, КСК или управляющая компания — для камер общего имущества многоквартирного дома, в порядке, который решили собственники.
- Полиция, следствие, суд — в рамках проверки по заявлению, уголовного или административного дела.
Как получить запись, если вы пострадали
- Сразу найдите, чьи камеры смотрят на место: магазин, сосед, ОСИ, парковка, АЗС.
- Попросите владельца сохранить фрагмент. Назовите точное время. Большинство владельцев не отказывают, если вежливо объяснить ситуацию. Сохранить фрагмент на флешку — пять минут.
- Если отказали или запись нужна как доказательство — пишите заявление в полицию и укажите, где стоят камеры. Полиция запросит или изымет запись сама.
- Городские камеры на улицах и перекрёстках — только через полицию: частным лицам записи с них не выдают.
Не тяните: если владелец не сохранит фрагмент, через несколько дней или недель регистратор запишет поверх. Сколько хранятся записи и почему — в статье про срок хранения. Если запись уже удалили, есть ли шанс её вернуть — разбор здесь.
Можно ли снимать человека без согласия
Снимать в общественных местах закон не запрещает: камеры у магазинов, во дворах, на улицах работают без согласия каждого прохожего. Важно другое: публиковать узнаваемое изображение человека без его согласия нельзя (статья 145 ГК РК), а скрытая съёмка частной жизни может стать уголовным делом (статья 147 УК РК). Поэтому правило простое: камеры — открыто и с табличкой, запись — для себя и полиции, а не в домовой чат и соцсети.
Камеры в подъезде и во дворе
Подъезд и двор — общее имущество собственников многоквартирного дома. Камеры там ставят по решению собрания, платят за них собственники через ОСИ или управляющую компанию, а порядок доступа к записям тоже решают собственники: часто записи смотрит председатель ОСИ или управляющий, а жильцам выдают фрагмент по запросу. Можно ли повесить свою камеру над дверью квартиры — в статье «Можно ли вешать камеру в подъезде: закон РК». Как ставят камеры на весь дом — технология установки в многоквартирном доме.
Если у вас камера, а запись просят
- Соседу или пострадавшему можно показать фрагмент или передать его для полиции. Выкладывать в интернет — нельзя.
- Полиции передайте запись по запросу, сохраните себе копию.
- Если запись нужна надолго, экспортируйте её на флешку или заблокируйте от перезаписи в регистраторе.
Жиі қойылатын сұрақтар
Обязан ли магазин дать мне запись с камеры?
Нет, запись принадлежит магазину. Можно попросить сохранить фрагмент, а если отказывают — написать заявление в полицию: она получит запись в рамках проверки.
Имеют ли право снимать меня на камеру без согласия в Казахстане?
Открытая съёмка в общественных местах допускается. Без согласия нельзя публиковать и распространять узнаваемое изображение человека, а скрытая съёмка частной жизни запрещена.
Можно ли самовольно установить камеру в подъезде?
Камеру над своей дверью, которая смотрит только на вашу дверь, обычно ставят без собрания, но с табличкой. Камеру на весь подъезд — по решению собственников. Подробнее — в отдельной статье.
Как получить доступ к просмотру камер дома?
Через ОСИ или управляющую компанию, в порядке, который решили собственники. Многие системы позволяют выдать жильцам доступ к живой картинке с телефона.
Материал справочный: отдельного закона о видеонаблюдении для каждой ситуации в Казахстане нет, правила складываются из нескольких законов, а спорные случаи решает суд. В сложной ситуации проконсультируйтесь с юристом.
Поможем сделать как надо
Мы ставим видеонаблюдение по Костанаю и области с 2018 года. Выезд на осмотр и расчёт бесплатные: посмотрим объект, подскажем, где и какие камеры нужны, и посчитаем под вашу задачу. Цены на оборудование и работу меняются, поэтому точную сумму называем после осмотра. Звоните +7 708 827-10-06 или пишите в WhatsApp.